Условия возврата

Условия возврата товара

Общие положения
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь, включая Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778.
Товары, не подлежащие возврату и обмену
В соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, отдельные категории товаров (например, семена, средства защиты растений, товары надлежащего качества, входящие в утверждённый перечень) возврату и обмену не подлежат.
Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель вправе возвратить или обменять товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока либо, если он не установлен, в разумный срок, но не позднее двух лет с момента передачи товара.
При подтверждении недостатков товар может быть заменён на аналогичный либо возвращена уплаченная сумма.
Все расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, несёт Продавец.

Покупатель вправе обменять или возвратить товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид и имеются доказательства приобретения у Продавца.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 календарных дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

Для возврата товара Покупатель обязан направить заявление на электронную почту: arbuzbio@yandex.by либо по адресу: Республика Беларусь, Гродненская обл., Островецкий р-н, 231201 г. Островец, ул. Володарского 37-56.
В заявлении необходимо указать: ФИО, контактные данные, номер заказа, причину возврата и реквизиты для возврата денежных средств.
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

В случае возврата товара надлежащего качества расходы по доставке несёт Покупатель.
В случае возврата товара ненадлежащего качества расходы по доставке несёт Продавец.